Les biologistes indépendants

Enquête de satisfaction Bio Medi Qual Centre

Vous faites appel aux services du Laboratoire BIO MEDI QUAL Centre.
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous désirons recueillir vos appréciations sur nos prestations.

D’avance nous vous remercions de votre participation : votre avis nous permettra de nous améliorer pour mieux vous satisfaire.

Date de visite :

Très satisfaisant, satisfaisant, Acceptable, Insatisfaisant,

1- L'accueil

 
Facilité à joindre le laboratoire
Les horaires d'ouverture du laboratoire
Le délai d'obtention d'un rendez-vous
La qualité de l'accueil
Les informations (ou explications) sur la prescription et les modalités de prélèvement
La propreté des locaux

2- La réalisation de l'analyse

 
Conditions d'enregistrement et de prise en charge financière de votre dossier
Le respect de la confidentialité
Délai d'attente avant le prélèvement
La réalisation du prélèvement
L'information sur les analyses prescrites
L'information sur les délais du rendu des résultats

3- Rendu des résultats

 
Le respect du délai de rendu des résultats
La clarté du compte rendu
La disponibilité du biologiste
La transmission aux médecins (urgences, résultats pathologiques…)

Vous êtes :


Vous avez :


Avez-vous des remarques ou suggestions à formuler ?

Site concerné par votre réponse :