Date de visite :

Très satisfaisant, satisfaisant, Acceptable, Insatisfaisant,

1- L'accueil

Facilité à joindre le laboratoire
Les horaires d'ouverture du laboratoire
Le délai d'obtention d'un rendez-vous
La qualité de l'accueil
Les informations (ou explications) sur la prescription et les modalités de prélèvement
La propreté des locaux

2- La réalisation de l'analyse

Conditions d'enregistrement et de prise en charge financière de votre dossier
Conditions de prise en charge financière de votre dossier
Le respect de la confidentialité
Délai d'attente avant le prélèvement
La réalisation du prélèvement
L'information sur les analyses prescrites
L'information sur les délais du rendu des résultats

3- Rendu des résultats

Le respect du délai de rendu des résultats
La clarté du compte rendu
La disponibilité du biologiste
La transmission aux médecins (urgences, résultats pathologiques…)

Vous êtes :

Une femme Un homme

Vous avez :

Moins de 20 ans Entre 20 et 35 ans Entre 35 et 50 ans 50 ans et plus

Avez-vous des remarques ou suggestions à formuler ?

Site concerné par votre réponse :

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